Deine Fragen, unsere Antworten – die Kibun-FAQs

1. Gehe zur Anmeldeseite von Kibun: app.kibun.io

2. Gib deine E-Mail Adresse ein.

3. Gib dein Passwort ein. Dieses hast du bei deiner Erstanmeldung selbst gewählt.

4. Klicke auf Login.

5. Öffne das Menü oben rechts, um zu den Einstellungen zu kommen.

6. Klicke auf Einstellungen.

7. Gib dein altes Passwort ein.

8. Gib dein gewünschtes neues Passwort ein.

9. Mit Passwort speichern, wird das neue Passwort übernommen.

Die Mitarbeiterverwaltung ermöglicht es dir einzusehen, welche Mitarbeiteinden bei Kibun angelegt sind und beim wöchentlichen Stimmungsscan mitmachen können. Diese Verwaltung findest du über das Menü oben rechts, in dem sich ein Eintrag "Mitarbeitende" befindet.

Sobald du die Liste gefunden hast, siehst du alle Mitarbeitenden der Abteilungen, auf die du Zugriff hast. Du kannst jetzt nach Mitarbeitenden suchen und falls du die erforderlichen Rechte besitzt auch neue Mitarbeiter:innen anlegen bzw. bestehende anpassen oder löschen.

Achte dabei unbedingt auf die korrekte Eingabe von Mail-Adressen und Handynummern!

Mitarbeitende finden den Stimmungsscan nicht

Wenn ein:e Mitarbeiter:in die Mail nicht mehr findet und sie gerne erneut zugeschickt bekommen möchte, kann über das Menü im Mitarbeiter-Dialog der Stimmungsscan erneut zugesendet werden. Sobald man einen Stimmungsscan neu verschickt hat, kann der/die Mitarbeiter:in in seinem/ihrem Postfach nach der Mail suchen. Dabei ist es wichtig auch den Spam-Ordner zu kontrollieren.

Hier geht's zur Videoanleitung.

Wir empfehlen, dass alle Personen, die mit den Kibun Ergebnissen arbeiten sollen, auch Zugang zum Dashboard erhalten. Deshalb gibt es die Möglichkeit mit unterschiedlichen Berechtigungen Zugänge an Führungskräfte und andere Entscheidungsträger:innen zu vergeben.

Wenn ein:e Benutzer:in erstellt wird sind folgende Punkte zu klären:

• E-Mail: Wird als Benutzername benötigt.

• Rolle: Administrator oder Betrachter. Der Administrator kann je nach Zugriff auch Daten anpassen. z.B. Mitarbeiter anlegen oder unternehmensspezifische Fragen einfügen.

• E-Mail Sprache: Auf dieser Sprache erhält die Person den Zugang und die Ansicht im Dashboard. Dies kann im Nachhinein auch selbst geändert werden.

• Verfügbare Module: Hier kannst du das Berechtigungsmodell je nach Modul unterscheiden.

• Abteilungen: Wähle, auf welche Abteilungen die Person Zugriff erhalten soll. Zusätzlich zum eigenen Team, kann dies auch die Unternehmensübersicht mit den Durchschnittswerten des Gesamtunternehmens sein.

• Anregungen: Auch hier bestehen die Möglichkeiten, alle Anregungen des gesamten Unternehmens zu sehen, die von einer Liste von Abteilungen oder von einer einzelnen Abteilung. Diese Einstellung legt fest, ob ein Benutzer die Anregungen der Mitarbeitenden sehen kann. Wenn hier keine Angaben gemacht werden, sieht der Benutzer die Anregungen nicht.

Hier geht's zur Videoanleitung.

Kibun erlaubt es dir mit jeder Befragung auch eigene Fragen an alle Mitarbeitenden oder einzelne Teams zu verschicken.

Hier findest du eine Videoanleitung für die Erstellung von unternehmensspezifischen Fragen. In diesem Artikel findest du über 20 Beispiele für Fragen, um deine Inspiration anzuregen.

Der Fragenkatalog von kibun.io, der mit Arbeitspsycholog:innen und Business Coaches entwickelt wurde, deckt alle Einflussfaktoren auf die Unternehmenskultur, Mitarbeitendenzufriedenheit und -engagement ab. So erhältst du ein umfassendes Bild zur Stimmung in deinem Unternehmen.

Neben diesen Fragen kannst du wöchentlich eine zusätzliche Frage hinzufügen, um auf ein unternehmensspezifisches Thema einzugehen. Wie das funktioniert und welche Möglichkeiten du dabei hast, erfährst du im Beitrag “Unternehmensspezifische Fragen mit Kibun klären”. Es sind dabei verschiedene Fragetypen und Antwortmöglichkeiten realisierbar.

Im Folgenden findest du 29 konkrete Beispiele für personalisierte Fragen, die du als Inspiration nutzen oder sofort übernehmen und in der Software einpflegen kannst.

Feedback zur Unternehmenskultur

Jede Unternehmenskultur ist einzigartig. Nutze deshalb die Gelegenheit, Feedback zu ganz unternehmenseigenen Ausprägungen wie den Werten einzuholen.

1. “Wie lebst du den Wert Vertrauen im Arbeitsalltag?”
   Den Wert gilt es entsprechend der definierten Unternehmenswerte einzusetzen.

2. “Alle im Unternehmen leben den Wert Souveränität.”

3. “Ich fühle mich zum aktuellen Kulturwandel/ Transformationsprozess gut informiert.”

4. “Mit welchem Unternehmenswert identifizierst du dich am meisten?” (Auswahl)

5. “Das Arbeitsklima motiviert mich und fördert produktives Arbeiten.” (Likert-Skala)

Feedback zu Benefits

Setzt du das Budget für Benefits zielführend ein? Um diese Frage zu beantworten, frage doch einfach die Mitarbeitenden, wie sie die bestehenden Angebote nutzen und was sie sich wünschen.

1. “Nutzt du die Leistungen des betrieblichen Gesundheitsfonds?” (ja/nein)

2. “Wie zufrieden bist du mit dem Speisenangebot der Mensa?”

3. “Welche Gerichte soll die Mensa in ihr Angebot aufnehmen?” (Kurze Textantwort)

4. “Würdest du mit dem öffentlichen Nahverkehr zur Arbeit kommen, wenn es das Busticket gratis gäbe?”

5. “Welche der folgenden Weiterbildungen findest du am wichtigsten?” (Auswahl)

Feedback zu Events

Einfacher und schneller als über kibun.io kann man keine Rückmeldung oder Meinungen zu unternehmensinternen Events wie Schulungen und Veranstaltungen einholen.

1. “Bist du bereit, bei einer Wichtel-Aktion zur Weihnachtsfeier teilzunehmen?”

2. “Welche der folgenden Aktivitäten bevorzugst du beim Teamevent?” (Auswahl)

3. “Wie bewertest du den Kommunikationsworkshop vergangene Woche?”

4. “Soll dieses Jahr ein Sommerfest stattfinden?”

5. “Welche Anregungen hast du für die Unternehmensversammlung nächsten Monat?” (Lange Textantwort)

Unterhaltsame Fragen

Auch Spaß darf bei der Arbeit nicht fehlen. Lockere die Umfragen mit unterhaltsamen Fragen oder Ratespielen auf, um die Teilnahmequote zu erhöhen und das Zugehörigkeitsgefühl zu stärken.

1. “Was ist dein Lieblingslied auf Spotify?” (Kurze Textantwort)
   Mit den Antworten kann eine firmeninterne Playlist erstellt werden.

2. “Welcher Kollege trinkt seinen Kaffee nur mit vier Stückchen Zucker?” (Auswahl)
   Mit diesen Ratespielen, bei denen die Namen einiger Kolleg*innen zur Auswahl stehen, sind unterhaltsam und führen dazu, dass sich das Team abteilungsübergreifend besser kennenlernt.

3. “Wer hat eine Weltreise gemacht, bevor er/sie bei uns angefangen hat?” (Auswahl)

4. “Welcher Filmtitel beschreibt deine Stimmung heute am besten?” (Kurze Textantwort)
   Bei dergleichen Fragen lohnt sich die Mühe, die Ergebnisse per Mail, Aushang oder im Intranet zu veröffentlichen, um die Mitarbeitenden zu involvieren. Solche Maßnahmen mögen auf den ersten Blick für die Arbeit nicht relevant erscheinen, steigern aber die Identifikation und Freude bei der Arbeit.

Reflexionsfragen

Sensibilisiere die Mitarbeitenden für Reflexion und Dankbarkeit. Diese sind nachweislich ausschlaggebend für die Zufriedenheit, wie dieser Beitrag zeigt. Und diese hat wiederum einen großen Einfluss auf die Motivation und Produktivität. Kurzum: Es lohnt sich für Mitarbeitende wie Unternehmen.

1. “Für was bist du heute dankbar?”

2. “Was/wer hat dir in den letzten Wochen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert?”

3. “Wem aus deinem Team möchtest du einfach mal DANKE sagen und warum?”
   Diese Frage eignet sich hervorragend, um veröffentlicht zu werden oder das Lob an die entsprechende Person weiterzugeben und damit Wertschätzung zu zeigen.

4. “Welche Fähigkeiten sollten im Unternehmen mehr gefördert werden?”

Fragen zu internen Abläufen

Was ist naheliegender als die Mitarbeitenden zur Optimierung interner Abläufe zu befragen. Und zwar einfach, schnell und mit aussagekräftigen Ergebnissen. Schließlich wissen sie am besten, wo sie bei der täglichen Arbeit Verbesserungsbedarf sehen.

1. “Wie können wir die Vergabe der Meetingräume effizienter gestalten?”

2. “Was sind die größten Zeitfresser bei deiner Arbeit?”

3. “Wie bewertest du die Projektmanagementsoftware?”

4. “Wie und wie oft wünscht du dir über unternehmensweite Themen informiert zu werden?”

5. “Wie zufrieden bist du mit der Home-Office-Regelung?”

6. “Fühlst du dich für die Einführung der neuen Software X ausreichend geschult?”

Bei Fragen zur Verwendung und Formulierung von personalisierten Fragen kann Unterstützung bei deinem Mentor und Innovation Architect angefragt werden.

Die Innovation Architects sind freie Coaches, Trainer und Berater:innen, die sich im Kibun-Netzwerk zusammengeschlossen haben, um Unternehmen und die Menschen im Unternehmen mit Kibun wirksam und erfolgreich zu begleiten.